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售后接待 - RIMOWA 售后中心

里莫瓦(上海)商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

工作要求

1、负责按标准业务流程,及时热忱地接待客人,了解客人行李箱的维修需求,并做好相关登记手续,确保客人满意;

2、经维修师修好的行李箱,需要在规定的时间内电话通知客户取走;

3、协助售后经理处理日常行政工作。


任职资格

1、大专以上学历,有前台工作经验者优先;

2、形象气质较好,具备良好的客户服务意识,亲和力强,有良好的语言沟通能力及应变能力,能妥善处理顾客的抱怨;

3、根据客人的描述,能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间;

4、熟练使用Office软件。

公司介绍

RIMOWA这个古老的家族企业诞生于德国科隆,迄今已有120年历史。RIMOWA行李箱的制造需要经过近200道工序,这是我们一直秉持着的以匠心追求卓越、独树一帜的品牌价值观。

作为当代的探索者,RIMOWA来到了中国。我们求知若渴,以海纳百川之势接纳新知新智,致力于为更多的团队及客户创造独特的旅行体验。

加入我们,开启你的RIMOWA传奇之旅!

联系方式

  • 公司地址:地址:span麦子店街37号盛福大厦