北京招聘

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 　　

2、与相关部门紧密配合，协调沟通，维护客户关系，并开发新客户； 　　

3、准确记录潜在客户购买需求，并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进； 　　

4、收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统； 　　

5、严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

岗位要求：

1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 　　

2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 　　

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 　　

4、熟练运用office及良好的文档写作能力； 　　

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 　　

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

7、本科以上学历，有软件实施经验以及售前咨询顾问经验者优先考虑。

管易云，金蝶旗下电子商务管理软件领军品牌。

管易云独家开发了C-ERP、苍穹OMS、苍穹电商云等明星产品和服务，涵盖了电子商务的全业务流程，获得了20000+电商企业客户的青睐和好评，系统发货速度峰值20000单/秒，订单下载峰值速度37800单/秒，拥有大型云服务集群、系统监控系统、灰度发布技术，强大的压测能力及全自动发布和测试流程。

管易云还实现了与金蝶系企业管理ERP: K/3 WISE、EAS、K/3 Cloud、精斗云、云之家等产品深度集成，打造行业内能够实现线上线下一体化、财务业务一体化、办公移动化，打通企业管理全链路的完整的新零售时代企业管理一站式解决方案。

目前，管易云已成为阿里聚石塔首席合作伙伴，与淘宝、天猫、京东等逾150家主流电商平台开展了ISV合作，荣膺“阿里巴巴十大外包服务商”、“淘宝金牌拍档”“京东云优秀服务商”等60余项殊荣。