深圳招聘客服前台

客服前台

深圳市弘金地体育产业有限公司

公司规模：150-500人
公司性质：民营公司
公司行业：娱乐/休闲/体育

职位信息

发布日期：2019-01-22
工作地点：深圳-福田区
招聘人数：若干人
工作经验：无工作经验
学历要求：中专
职位月薪：5-6千/月
职位类别：前台接待/总机/接待生

职位描述

客服前台相关工作

1.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2.场地、教练调度，合理安排课程；整理、收放各类资料；

3.接待来访及订场客户，做好各项登记；

4.前台收银，做好当天的收入记录，准确录入单据，制作营业报表；

5.熟练掌握客户信息，在规定时间内有效解决客户问题，及时反馈客户意见；

6.协助行政后勤工作；

7.遵守俱乐部规定，完成上级主管交办的其它工作。

资产管理：

1、负责接待大堂区域电脑、家私清点/保养

2、负责收银软件维护/更新

其他：（1）公司活动支持及跨部门业务支持（2）定期多形式开展服务礼仪、沟通技巧、案例分析等知识培训部门协作：

协助和配合部门工作。

任职要求

1、1年以上服务行业工作经验，从事过体育行业者优先；

2、熟悉日常办公软件；

3、工作认真踏实，有责任心，具备一定服务意识；

4、具有亲和力及较强的沟通、表达能力；

5、较好的主动学习能力，善于发现总结问题。

6、具有服务意识，能及时有效沟通；有服务行业健康证。

职能类别：前台接待/总机/接待生

公司介绍

弘金地体育成立于2010年，是金地集团旗下的全资子公司。弘金地以网球运动为主要业务平台，透彻了解国际网球运动领域的文化与产业理念，长期致力于中国体育产业的商业化进程建设。

经过近十年的发展，弘金地体育现已形成了“赛事管理”、“球员经纪管理”、“体育综合体及场馆管理”和“俱乐部平台管理”四大产业集群。通过四大产业集群的协同并进，弘金地希望能够打造一个网球垂直产业链条上的闭环，推动网球产业在中国的发展，并立志成为中国最有价值的国际化体育企业。同时，弘金地还发起“弘小苗”公益网球启志班活动，以培养网球人才为切入点开展公益慈善事业。

2018年1月，金地集团助力深圳获得了“2019—2028”十年WTA总决赛举办权，弘金地成为赛事独家运营方，用专业和实力践行振兴中国网球产业的承诺。

联系方式