客服助理文员（早九晚六）
清远市美创信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2019-01-30
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、通过在线方式解答客户咨询，收集客户的需求情况，及时满足客户的相关要求；
2、收集客户的投诉、建议、意见等，做好相关记录及反馈工作，及时解决客户问题、需求。
任职要求：
1、大专及以上学历，接受应届毕业生；
2、普通话标准，表达能力强，善于沟通；
3、有客服呼叫相关工作经验者优先；
4、思路敏捷，工作积极、耐心细致，具备良好的职业道德；
薪资福利：
1、优厚的薪金：底薪+各项生活补贴+绩效奖金=6K；
2、完善的假期组合：带薪年假、法定假期；
3、优厚的福利体系：五险一金；
4、提供住宿；
5、有机会转为正式国企员工编制。
公司介绍
互联网信息咨询；电子商务；互联网批发、零售。