国际酒店客服代表（日韩英）
清远市美创信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2019-01-30
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：8人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招8人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：网络/在线客服 网站运营专员
职位描述
一、岗位职责：
1、通过电话或邮件为客户预订国际酒店，解答客户疑问；
2、查询酒店全球信息，及时与酒店、渠道沟通，确认用房；
3、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；
4、收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访；
二、薪资福利（综合5000-7000元）
1、底薪+饭贴20/天+语种津贴1800+绩效奖金1000-1500；
2、免费提供住宿（4-6人间）；
3、按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；
4、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期；
5、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训；
三、工作时间：8：00~21：00 中的8小时，每周轮休2天
四、任职资格：
1.学历不限，年龄18-30周岁的女生，会日语、韩语、英语等语种（会的语种越多津贴无限叠加））；
2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.工作细致认真、性格开朗, 具亲和力，具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5.愿意接受翻班工作形式。
公司介绍
互联网信息咨询；电子商务；互联网批发、零售。