在线咨询专员（早九晚六 双休）
清远市美创信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2019-01-30
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：12人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招12人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求；
2、接待客户咨询及投诉，专业化解答、处理客户问题，将客户反馈信息及时上报领导。
任职条件：
1、大专及以上学历；
2、语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识；
4、有耐心及责任心，工作配合度高，有团队合作精神，能够长期稳定的干好工作；
5、熟练使用各种办公软件；
6、有相关工作经验优先考虑。
公司介绍
互联网信息咨询；电子商务；互联网批发、零售。