在线客服专员
清远市美创信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2019-01-30
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招10人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 行政专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、通过在线聊天软件（例如阿里旺旺）电话接待顾客咨询，落实下单，有效引导下单，促成交易生成。
2、处理客人出行中的的应急事件及其他解决售前售中问题；
3、完成领导交办的其他事宜；
4、店铺营业时间为8:00-22：00，要求能接受翻班制度（无通宵班）
任职要求：
1、工作认真负责，耐心细致，不与游客争执，有一定事务独立处理能力，有强烈的责任心及团队精神；
2、普通话标准，有淘宝客服经验者优先，打字60字/分；
3、能接受早晚轮班，不能接受勿扰。
工作时间：
轮班制，做五休二为8小时制工作时间；最晚班到22点
排班每月调整一次
公司介绍
互联网信息咨询；电子商务；互联网批发、零售。