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网络客服/在线客服

清远市美创信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、 通过在线受理平台用户咨询

2、 按照业务流程标准解决用户问题

3、 根据绩效考核标准完成自己的日常工作

4、 及时反馈用户及网站遇到的问题

岗位要求:

1、大专及以上学历,亲和力及理解能力强;

2、具备一定的文字功底和公文撰写能力;

3、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;

4、语言谈吐流畅风趣,善于口头表达;

5、善于学习,优秀应届生和实习生可优先考虑。

福利

五险一金 定期体检 餐贴 包住 有机会转国企正式编制

公司介绍

互联网信息咨询;电子商务;互联网批发、零售。