网络客服专员(不含销售)
清远市美创信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招20人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
一、岗位描述
1、通过在线或电话的形式为公司的客户提供咨询服务,无任何销售性质;
2、指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉;
3、记录客户信息并存档;
二、薪资福利(综合工资4000-6000元/月)
1、薪资构成=无责任底薪+补助+绩效;
2、提供住宿:根据职场不同,提供2-6人间不等的住宿,配有独立卫生间、淋浴、空调等;
3、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;
4、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;
5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
6、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;
7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;
8、有机会转为国企正式编制
三、工作时间:
每天8小时,早九晚六。
公司介绍
互联网信息咨询;电子商务;互联网批发、零售。