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网络客服专员(不含销售)

清远市美创信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招20人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

一、岗位描述

1、通过在线或电话的形式为公司的客户提供咨询服务,无任何销售性质;

2、指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉;

3、记录客户信息并存档;

二、薪资福利(综合工资4000-6000元/月)

1、薪资构成=无责任底薪+补助+绩效;

2、提供住宿:根据职场不同,提供2-6人间不等的住宿,配有独立卫生间、淋浴、空调等;

3、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;

4、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;

5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;

6、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;

7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;

8、有机会转为国企正式编制

三、工作时间:

每天8小时,早九晚六。

公司介绍

互联网信息咨询;电子商务;互联网批发、零售。