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售后咨询接听客服专员

清远市美创信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:12人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

(1)根据工作流程接听客户来电咨询,帮助客户解决问题;提升客户满意度、提升客户信息安全维护;

(2)对售后问题进行电话在线答疑

岗位要求:

(1)大专及以上学历;

(2)18-32周岁

(3)工作有耐心,沟通能力强,普通话标准;

(4)打字速度40字/分钟以上;

(5)有良好的客户服务意识,工作踏实且认真负责,积极主动;

薪资福利无责底薪3500/月+奖金+绩效保底1000+补贴,综合月薪4.5-7K/月(根据话务量计算绩效和奖金工资);入职即享受五险一金

上班时间:做五休二轮休制,周日固定休息,周一到周六休一天,

晋升空间:

(1)客户专员-组长-主管-项目经理-区域经理

(2)客户专员-综合专员-综合主管-综合经理

(3)我们每个季度都会举办储备干部选拔晋升;希望有能力的你赶快加入我们!

公司介绍

互联网信息咨询;电子商务;互联网批发、零售。