北京招聘

职位描述：
1.呼叫中心坐席管理，建立高效团队，积极拓展业务
2.科学进行绩效考核，激励坐席的工作热情和服务精神
3.定期对坐席人员进行专业的培训，提高团队职业技能水平
4.就市场情况和产品需求进行分析，为产品发展提供支持
5.积极开拓思路，树立公司品牌，打造产品形象，拓展市场份额

任职要求：
1.具备呼叫中心坐席人员的基本素质
2.具备呼叫中心从业和管理经历，至少三年以上
3.具备优秀的沟通能力、饱满的工作热情和丰富的业务经验
4.工作积极主动，吃苦耐劳，具备较强的心理抗压能力
5.勇于创新，富于激情，做事灵活，为人诚信

华夏成讯成立于2002年初，一直专注于电信增值、融合通信、呼叫中心(客户联络中心，Contact Center)、客户关系管理(CRM)领域，致力为公司企业、教育机构等各种组织提供完美融合通讯和业务管理信息化解决方案。

作为国内比较早的CTI专业公司，截止2010年12月，800多家企业客户正在使用华夏成讯的产品和服务，其中不乏中国移动、中国工商银行、亚信集团、海信集团、今晚报、北大青鸟等行业领袖机构。

华夏成讯以“让企业更成功”为使命，汇聚了来自世界各地优秀的网络开发、通信技术、数据分析、企业经营管理等方面的精英人才，推出了众多符合中国特色、行业领先的信息化解决方案。华夏成讯自主研发设计的智能呼叫中心及客户关系管理系统，可依客户需求提供个性化项目部署方案以及全方位的企业智能化解决方案。

华夏成讯一直重视新技术、新产品方面的投入，无论是解决当前业务还是为了明天发展做准备，华夏成讯都以自己的激情和创意寻求最佳方案。华夏成讯以坚实的技术、优质的产品和完美的服务为用户带来最大投资回报，深获行业用户的信赖和支持。