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客服专员

智车优行科技(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责(6-8k):

1、对互动数量和邀约到店率负责;
2、支持日常事务,管理重要客户线索;
3、主动与客户联系引导潜客进行线下体验;
4、利用各渠道推广活动中产生的线索,使用统一的沟通流程进行跟踪、培养潜客进行全方位体验; 
5、同步最新产品知识、营销活动,对互动中心人员进行有效培训;
6、正确使用公司提供的工具和系统,并对系统工具提出优化建议;
7、通过与客户的互动积累客户意见,提出网站改进和营销活动改进建议。

任职资格:

1、大专以上学历,2年以上电话客服及在线客服经验;

2、有汽车主机厂、汽车经销商集团呼叫中心工作经验优先;

3、关注工作质量和细节;

4、出色的主动学习的能力;

5、优秀的团队合作意识;

6、出色的口语及文字沟通能力和人际关系管理能力。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

智车优行科技(北京)有限公司是一家创新型互联网公司,成立于2014年12月。公司业务范围涵盖了新能源汽车、智能汽车系统、基于大数据与云计算的车联网服务和解决方案、创新技术产品的投资等。
我们,一个由互联网、汽车设计等不同行业精英所组成的团队,为了同一个梦想而走到一起。通过跨界创新,不断整合自身优势,有效利用产业资本,倾力打造全新的移动互联网智能新能源车。并运用创新的营销模式,引领汽车行业的变革。 “拒绝平庸,追求极致”是公司的理念;“颠覆式的创新和精益创业”是公司的准则;“用户需求和新技术驱动”是公司的创新源泉;“扁平化管理,平等开放的环境”是公司的效率保障;“尊重传统汽车公司的积累,开放共赢”是公司的合作态度。造一辆真正的好车,为用户创造极致的体验,为行业带来颠覆的改变。
 “智车”是用户“优行”的选择,“优行”是“智车”提供的体验。我们以高品质的产品和高质量的服务,提供给您极致的出行体验,使您可以悠然开启未来驾驶新生活的大门!

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公司官网:https://www.singulato.com/

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市