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电商客服

上海儒一信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招15人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位内容

1.通过即时聊天和邮件帮助平台商户解决店铺操作的问题,解答政策和平台功能;

2.通过获取商户的反馈,发现平台问题,反馈给相关团队,做进一步处理;

3.及时将平台更新的政策和功能,通过邮件和及时聊天,宣导告知商户。

岗位要求

1.大专及以上学历,性别不限;


2.具有良好的沟通表达能力,思路清晰,较灵活


3.有较好的服务意识,良好的抗压力,有客服经验者优先


4.打字速度40字/分


上海市静安区万荣路700号(1号线,上海马戏城站,步行10-15分钟,免费班车3-5分钟)

上海市徐汇区平福路218号(上海植物园附近,1、3、8、12号线1分钟公交车程)

以上地址就近安排,做五休二,周末双休9:00-18:00

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海儒一信息科技有限公司,注册资金1000万元,是一家以计算机软件技术为核心,通过软硬件产品结合研发的策略,为各行业提供优质的信息化产品及解决方案的高科技公司。主要业务包括行业信息化产品研发、专业技术服务、移动互联网解决方案和人力资源服务解决方案。经过数年的发展,公司在北京、上海、大连等地成立了分公司,形成了一支包含资深业务专家、经验丰富的项目管理人员、优秀的技术研发人才和人力资源专家团队,具备很高招聘能力和交付能力。
凭借资深的人力资源服务团队,协同专业的技术能力整合,服务地区覆盖北上广深和新一线城市如武汉、成都、杭州、南京,并累计为数十家跨国公司、上市公司及中国500强企业提供人力资源服务和解决方案,快速的响应机制、尽责的交付能力和优质的服务品质保障,让客户安心、省心,舒心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span生命科学园