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电商客服

上海儒一信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-21
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招15人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位内容

1、负责接听客户的来电咨询,为客户提供专业的产品介绍及活动咨询服务;并从中挖掘潜在的销售机会。

2、了解并发掘客户需求,介绍产品优点和特色,并对意向客户进行进一步跟踪,促成交易;

3、依照服务标准流程处理客户的订单,及时解决工作中存在的问题;

4、定期进行回访,为客户提供优质服务开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;

5、积极完成团队服务及销售指标;

6、完成突发、临时性的工作任务;

7、少量的被动销售工作任务;

岗位要求

1、大专以上学历;具有1年以上相关工作经验;

2、普通话标准,沟通能力强,具有亲和力,反应灵活,思路清晰;

3、熟练使用办公软件,打字速度35字/分钟之上;

4、有销售类客服经验者优先考虑。


上海市静安区万荣路700号(1号线,上海马戏城站,步行10-15分钟,免费班车3-5分钟)

上海市徐汇区平福路218号(上海植物园附近,1、3、8、12号线1分钟公交车程)

以上两个地址可以就近安排,9:00-18:00,周一至周五固定周末双休

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海儒一信息科技有限公司,注册资金1000万元,是一家以计算机软件技术为核心,通过软硬件产品结合研发的策略,为各行业提供优质的信息化产品及解决方案的高科技公司。主要业务包括行业信息化产品研发、专业技术服务、移动互联网解决方案和人力资源服务解决方案。经过数年的发展,公司在北京、上海、大连等地成立了分公司,形成了一支包含资深业务专家、经验丰富的项目管理人员、优秀的技术研发人才和人力资源专家团队,具备很高招聘能力和交付能力。
凭借资深的人力资源服务团队,协同专业的技术能力整合,服务地区覆盖北上广深和新一线城市如武汉、成都、杭州、南京,并累计为数十家跨国公司、上市公司及中国500强企业提供人力资源服务和解决方案,快速的响应机制、尽责的交付能力和优质的服务品质保障,让客户安心、省心,舒心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span生命科学园