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管住宿高新诚聘坐席代表

北京华夏成讯科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:20
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中技
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、 通过网络在线、电话形式与客户沟通,解答客户各种咨询和疑问;
2、 耐心接听客户来电,迅速判断客户来电目的,提供咨询;
3、 利用系统对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态;
4、 及时总结并反馈客户问题
5、 处理事务精益求精;
6、 组织协调能力强,能够应对突发事件;
7、 协助领导完成各项相关工作;

你可以没有经验,公司给你提供实习机会,只要你乐观、耐心、积极向上、富于激情对工作认认真真肯吃苦那么欢迎加入我们年轻的团队,公司给你良好的工作环境,广阔的发展空间,公平竞争,提供岗前带薪培训

我们的愿望:公司每一个人强大,公司才会更强壮,所以我们手携手一起提高,不管你何去何从,只要在职期间我们都会尽力培养每一位员工



公司介绍

华夏成讯成立于2002年初,一直专注于电信增值、融合通信、呼叫中心(客户联络中心,Contact Center)、客户关系管理(CRM)领域,致力为公司企业、教育机构等各种组织提供完美融合通讯和业务管理信息化解决方案。

作为国内比较早的CTI专业公司,截止2010年12月,800多家企业客户正在使用华夏成讯的产品和服务,其中不乏中国移动、中国工商银行、亚信集团、海信集团、今晚报、北大青鸟等行业领袖机构。

华夏成讯以“让企业更成功”为使命,汇聚了来自世界各地优秀的网络开发、通信技术、数据分析、企业经营管理等方面的精英人才,推出了众多符合中国特色、行业领先的信息化解决方案。华夏成讯自主研发设计的智能呼叫中心及客户关系管理系统,可依客户需求提供个性化项目部署方案以及全方位的企业智能化解决方案。

华夏成讯一直重视新技术、新产品方面的投入,无论是解决当前业务还是为了明天发展做准备,华夏成讯都以自己的激情和创意寻求最佳方案。华夏成讯以坚实的技术、优质的产品和完美的服务为用户带来最大投资回报,深获行业用户的信赖和支持。

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