北京招聘

工作内容：

1、接听并解答平台网站客户的咨询、投诉电话，指导用户操作，通过电话回复处理客户问题；

2、定期总结反馈客户问题，提出方案；

3、遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决；

4、上级临时交代的其他事项。

岗位要求：

1、有服务意识，良好的沟通学习能力，协调能力和团队合作意识。

2、有从事客服行业优先考虑。
3、学历要求：中专以上学历，年龄18-35岁；
4、对办公软件、Excel会基本使用；

5、语言要求：国语，普通话流利，表达清晰。
薪酬福利：

1、试用期1个月，2800元/月；
2、培训期共5天，从培训第一天开始计算，在职不足三日次月不发放薪酬；转后均薪：3500-4200元；

3、转正后购买五险一金。

4、定期开展各种团建活动；
5、晋升机制：定期开展岗位竞聘，提供晋升空间。
工作时间：9:00-22:00（日均8小时轮班制）月休7-8天。

     佛山宗泽科技有限公司，拥有多年客服中心运营管理经验，是一家互联网客服中心平台，一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台，为各类型企业提供专业的、有效的手机APP推广和线上项目推广等。我们的业务范畴包括客服招聘，管理咨询，手机应用APP推广和线上项目推广、应用系统集成等。
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