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淘宝客服

上海又乐实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责公司线上平台的售前售后客服工作

2、处理客户的咨询与投诉,帮助客户解决问题,并且将信息及时反馈给相关部门;

3、熟悉公司后台软件操作,管理客户信息,了解课程录入、维护、管理流程,为销售部客户资料整理做准备;

4、掌握客服业务基本知识、业务流程和服务规范;

5、完成上级交给的其他事务性工作,且根据工作需要接受领导分配的其他工作。


任职要求:

1、有电子商务公司工作经验的优先考虑

2、熟练操作电脑,打字速度较快;

3、具有良好的语言与文字表达能力、普通话标准;电话交际、沟通协调能力强;

4、掌握客服业务基本知识、业务流程和服务规范。


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

“又乐”是一家专业的B2B餐饮供应链服务平台公司。公司集餐饮品牌孵化,餐饮原料研发、生产、销售,国内外知名食材品牌代理,食品仓配一体服务于一身;在线下多年服务于中国餐饮市场的顶尖连锁客户(如:真功夫、棒约翰、DQ、吉野家等),并结合公司自营的线上电商商城(eyoule.com)服务全国的餐饮客户。公司抱着“让更多人享受美食的快乐”的企业愿景,将优质的服务带给餐饮商家,为餐饮客户提供产品价格、食品安全、菜单开发创新、食品供应链等一站式的解决方案!

良好舒适的办公环境;灵活的个人发展机制;高品质的饮品享受。

又乐,期待您的加入!

公司地址:上海市飞虹路568弄海上海园区31号
公司电话:021-36368272
公司网址:www.youle-china.com