北京招聘

岗位职责：

1、回答已缴费学员在学习中的各类咨询，并及时进行解答、记录和反馈。

2、按照公司标准流程，对自己所负责的学员进行跟进,维护用户关系。

3、积极主动与学员进行沟通互动，帮助学员解决学习过程中遇到的问题。

4、通过公司APP或者其他新媒体方式运营自有学员，提高用户活跃度。

5、协助部门主管提高运营效率和服务质量，营造一个以学员服务为导向的工作环境，从而提高学员学习的满意度。

6、主动学习所负责课程的内容，提高自身的知识水平，以便于更好的提高服务质量。

北京育达百科教育科技有限公司成立于2014年，是目前业内成长迅速的教育资源开发与管理服务机构之一，掌握着丰厚课程资源与名校资源，北京育达百科教育科技有限公司是北京市教委与北京市民政局联合审批监管的具有正规办学资质的培训学校。
自成立以来，百科秉承“学习改变命运”的理念，坚持以学员为中心，孜孜不倦的在教育资源与管理服务上深耕细作，努力使百科教育在学历考试培训、研究生考试与录取服务、青少年成长教育等业务上站得住、干得稳、惠得人！百科教育所获荣誉无数，我们看重的是：每一个与百科教育合作的有志之士都能收获属于自己的人生成就与荣誉。
使命：专注于优质教育资源整合与传播，让学习改变更多人的命运。
百科资源：
1.合作院校：中国人民大学、吉林大学、 中央财经大学、 武汉理工大学、 中南民族大学、 北京外国语大学，北京交通大学，北京理工大学，北京科技大学，中国石油大学，北京师范大学，中国农业大学等
2.合作机构：国资委职业经理人培训中心 、 中国青少年研究会、 用友教育投资管理公司、 中国远程教育杂志社、 中国教育电视台、《果实网》、 中国市场学会项目部、 《语文周报》