北京招聘

岗位职责：

1、熟悉公司产品知识及服务体系，提供在线客服服务，回复客户咨询及在线答疑等;

2、通过网络和电话与客户有效沟通，了解客户需求，引导客户并促成销售机会；

3、负责公司云服务及其管理系统的日常监控和运营管理，接受订单，处理订单；

4、定期回访客户，了解客户使用情况，及时发现客户需求及意见，维护良好的客户关系；

5、配合其他部门工作，为市场营销和销售提供支持。

 

任职要求：

1、大专及以上学历，有客服和电话销售经验优先；

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，学习能力强，具有自我发展的主观愿望；

4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

5、熟练使用Office等日常办公软件。

    EasyTrack隶属于深圳市蓝云软件有限公司，是企业级专业项目组合管理软件。

深圳市蓝云软件有限公司自成立以来始终专注于项目组合管理方法及其工具的研发，在IT项目组合管理、产品研发管理、软件开发管理和专业服务自动化领域拥有丰富的实施经验。

2000年左右，国际上出现了一门新兴的管理方法论——项目组合管理，用于指导组织级项目管理活动，这些理论和方法在IT治理、产品研发和专业服务领域取得了重大成功，并迅速得到全面应用。在此背景下，公司创始团队根据对项目管理长期理论研究和实践经验，在融合国际先进理论的基础上，结合国内管理实践，开发出达到国际先进水平的EasyTrack项目组合管理系统。EasyTrack能够满足企业在保持战略一致性的前提下，达成跨业务单位和跨部门协同、投资回报收益监测、项目进度和流程控制、风险识别和评估等要求。

公司从创立至今始终坚持自主创新，为企业级用户提供符合国内市场的项目组合管理工具，并提供从售前到售后的高品质服务。经过多年的耕耘，EasyTrack帮助深交所、招商银行、乐视网、海尔、中广核、深航等来自金融、IT、制造、军工、航空等行业的标杆性企业建立起组织级项目管理核心业务平台，并获得他们的一致好评，在项目管理领域拥有极高影响力。

使命

基于组织级项目管理的方法论和***实践，结合社交网络、移动办公、云计算等应用模式，为项目型组织提供全面、安全、易用的企业级管理解决方案，使项目型组织管理变得有序和轻松。

价值观

诚信、专业、创新

愿景

引领和支撑项目型组织的管理变革

    我们正处在快速发展期，诚邀 管理、市场、研发、咨询、实施 等方面的人才加入，一起来重新定义项目管理。
    我们欢迎 勤于学习、善于沟通、敢于担当、自我管理、目标导向、积极乐观 的伙伴加入，你愿意与我们一起迎接挑战吗？