客户质量工程师
翱捷科技(上海)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:FAE 现场应用工程师 其他
职位描述
1,定期进行客户拜访,追踪客户质量问题,产品在客户产线以及终端客户的表现
2,客诉处理,澄清客户端产线问题,组织协调公司内部的分析调查,负责向客户报告
3,负责客户调查问卷的回复
4,负责客户稽核要求的准备和执行,以及后续问题的跟踪结案;
5,配合公司研发,测试等各部门负责客户端各种试产的信息收集;
6, 积极维护客户关系,及时准确反馈客户端信息,做好客户和公司的信息沟通桥梁。
7, 宣导和教育客户遵循公司相关产品的设计使用提醒或建议事项
8, 定期整理产品端,客户端问题,从客户端角度push公司内部解决问题。
要求;
1,良好的态度和性格,面对客户耐心细致;以客户为导向
2, 5年以上相关客户端工作经验,有FAE/AE工作背景熟悉客户工厂生产测试环境为佳;
3, 了解客户SMT,模组,测试等流程;熟悉芯片设计及生产制程测试工艺流程。
4, 能够配合到客户端出差,抗压能力强,灵活的现场应变能力。
5, 较强的沟通和组织能力,团队协作精神。英文读写能力强
6, 英文读写能力强
7,本科及以上理工科学历
职能类别: FAE 现场应用工程师 其他
公司介绍
翱捷科技股份有限公司(以下简称ASR)成立于2015年4月,注册资本4.04亿美元。2018年被评为高新技术企业。总部位于上海张江高科技园区,在美国、中国香港、北京、大连、成都、合肥、深圳,南京建立了分支机构,全球拥有800多名员工。是一家以无线通信为核心技术,专注于移动智能通讯终端SoC、物联网、人工智能、卫星导航及其他消费类电子芯片平台型公司,产品线覆盖2G、3G、4G、5G以及IoT在内的多制式通讯标准,提供完善系统芯片SoC解决方案。
ASR作为一家高科技公司,经过连续几年的产品研发,以及对Marvell移动芯片部门的收购和技术整合,ASR已具备完整、强大的移动智能终端芯片和物联网芯片的研发和产业化能力。随着市场的成熟,公司将持续加大物联网和5G领域的投资,为移动通讯、物联网和智能终端市场提供更优秀的产品方案和高效的技术支持,力争成为业界一流水平的国产芯片提供商。
ASR作为一家高科技公司,经过连续几年的产品研发,以及对Marvell移动芯片部门的收购和技术整合,ASR已具备完整、强大的移动智能终端芯片和物联网芯片的研发和产业化能力。随着市场的成熟,公司将持续加大物联网和5G领域的投资,为移动通讯、物联网和智能终端市场提供更优秀的产品方案和高效的技术支持,力争成为业界一流水平的国产芯片提供商。
联系方式
- 公司地址:地址:span高新区天府四街199号长虹科技大厦A座25楼