北京 [切换城市] 北京招聘北京电子/电器/半导体/仪器仪表招聘北京FAE 现场应用工程师招聘

客户质量工程师

翱捷科技(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:FAE 现场应用工程师  其他

职位描述

1,定期进行客户拜访,追踪客户质量问题,产品在客户产线以及终端客户的表现 

2,客诉处理,澄清客户端产线问题,组织协调公司内部的分析调查,负责向客户报告

3,负责客户调查问卷的回复 

4,负责客户稽核要求的准备和执行,以及后续问题的跟踪结案; 

5,配合公司研发,测试等各部门负责客户端各种试产的信息收集;

6, 积极维护客户关系,及时准确反馈客户端信息,做好客户和公司的信息沟通桥梁。 

7, 宣导和教育客户遵循公司相关产品的设计使用提醒或建议事项 

8, 定期整理产品端,客户端问题,从客户端角度push公司内部解决问题。

 要求; 

1,良好的态度和性格,面对客户耐心细致;以客户为导向

2,  5年以上相关客户端工作经验,有FAE/AE工作背景熟悉客户工厂生产测试环境为佳; 

3, 了解客户SMT,模组,测试等流程;熟悉芯片设计及生产制程测试工艺流程。

4, 能够配合到客户端出差,抗压能力强,灵活的现场应变能力。

5, 较强的沟通和组织能力,团队协作精神。英文读写能力强

6, 英文读写能力强 

7,本科及以上理工科学历

公司介绍

翱捷科技股份有限公司(以下简称ASR)成立于2015年4月,注册资本4.04亿美元。2018年被评为高新技术企业。总部位于上海张江高科技园区,在美国、中国香港、北京、大连、成都、合肥、深圳,南京建立了分支机构,全球拥有800多名员工。是一家以无线通信为核心技术,专注于移动智能通讯终端SoC、物联网、人工智能、卫星导航及其他消费类电子芯片平台型公司,产品线覆盖2G、3G、4G、5G以及IoT在内的多制式通讯标准,提供完善系统芯片SoC解决方案。
ASR作为一家高科技公司,经过连续几年的产品研发,以及对Marvell移动芯片部门的收购和技术整合,ASR已具备完整、强大的移动智能终端芯片和物联网芯片的研发和产业化能力。随着市场的成熟,公司将持续加大物联网和5G领域的投资,为移动通讯、物联网和智能终端市场提供更优秀的产品方案和高效的技术支持,力争成为业界一流水平的国产芯片提供商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新区天府四街199号长虹科技大厦A座25楼