北京招聘

岗位职责

1. ？ 客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验。
2. ？ 交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等。
3. ？ 客户交付时间预约，确保高客户准时到店率。
4. ？ 客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付。
5. ？ 交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作。
6. ？ 车辆PDI抽检，确保交付车辆质量。
7. ？ 配合中央交付团队，确保各项交付流程及政策落地；将客户意见及时反馈至店长及中央团队，并适时根据实际操作提出改进建议。
8. ？ 交付团队管理及激励。
9. ？ 带领交付团队达成目标。

任职资格

1. ？ 专科及以上学历。
2. ？ 具备2年以上交付中心管理，或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理，或者高端零售行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限。
3. ？ 具备至少1年团队管理经验。
4. ？ 具备优秀的结果导向和客户服务意识，并贯彻到日常工作中。
5. ？ 严谨细心，责任心强。
6. ？ 出色的人际交往技能，乐于分享和沟通。
7. ？ 具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题
8. ？ 具备较强的项目管理和时间管理能力。

工作地址：全国各城市，依据您所在城市就近安排

    车和家成立于2015年7月，致力于用科技改变出行，让更多人受益。
    公司的创始人李想（汽车之家创始人），拥有超过10年的汽车行业从业经验，并把汽车之家打造成为了超过100亿美金市值的上市公司。
    2018年10月，车和家的智能电动车品牌“理想”亮相，并发布首款增程式智能电动车理想ONE。理想ONE定位于豪华中大型SUV，满足6-7人的家庭出行需要。它将采用增程电动解决方案，NEDC综合续航超过800公里。在智能系统方面，它将配备四屏交互和全车语音功能。
    理想ONE已于 2019年4月正式开启预定，并将在同年第四季度在上述13个城市开始批量交付。
    理想的总部位于北京，生产基地位于常州，直营店面覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、苏州、杭州、郑州、西安、南京、重庆共13个重点城市，为用户提供车辆体验、交付和维修保养等服务。
    理想提供汽车设计、研发、供应链、生产制造、自动驾驶、销售、服务、互联网、软件、汽车电子等岗位，期待你的加入 ！
    理想ONE官网地址：https://www.lixiang.com/