北京招聘

岗位职责：

  1. 以市场化思路对售后服务无偿和有偿业务进行规划和布局，形成中长期工作指南

  2. 梳理部门工作职能，建立健全管理制度、业务流程，形成工作规范条例，并做好跨部门协作。

  3. 组织建立产品维修服务技术说明，形成维修手册。

  4. 根据业务布局对的人员的需要合理设计售后服务部的组织架构

  5. 对售后工程师进行指导和培养，提升整体水平。

  6. 统筹整理收集维修数据，做好统计分析，故障分类与诊断，向生产中心、研发中心提出合理的技术改造建议

  7. 处理工程师无法单独解决的突发事件

  8. 必要时走访重要客户，处理好重要客户的不满，避免投诉的发生；

  9. 主动提供其它售前服务

  10. 制订维修配件价格，做好配件备货计划，出入库管理，送外维修。

 

岗位要求：

1. 本科及以上，仪器仪表，工商管理、化学，机械，电子，自动化，环境等理工科专业。

2. 5年或以上仪器相关的现场售后服务工作经验，含1年或以上部门管理经验。

3. 熟悉仪器行业，具备机械电子知识，有较强管理能力，具有培训技能，英语四级。

4. 有敏锐发现问题的能力，具有组织、协调能力，判断执行能力，亲和力强，有良好的沟通能力和服务意识。

5. 能够适应出差和加班。

一、公司介绍
    广州禾信仪器股份有限公司（股票代码：688622）成立于2004年，海外高层次归国人才创业企业，国家火炬计划重点高新技术企业，集质谱仪器研发、制造、销售及技术服务于一体的规模化正向研发的专业质谱仪器企业。目前在北京、上海、昆山等地设有子公司。

     企业愿景
     锲而不舍，“做中国人的质谱仪器”
     推动中国质谱产业发展

     业绩成就
   ◆ 拥有行业领先的PM2.5在线源解析监测和VOCs精准溯源技术；
   ◆牵头组建“粤港澳大湾区高端科学仪器创新中心”
   ◆创造中国大型尖端科学仪器首次出口欧美的记录；
   ◆首次实现国产尖端科学仪器参与“雪龙号”南北极科考
 
    企业资质
   ◆国家高新技术企业
   ◆工信部***批专精特新“小巨人”企业
   ◆国家重大科学仪器设备专项承担单位
   ◆国家两化融合管理体系贯标试点企业
   ◆广东省创新型企业
   ◆院士工作站
   ◆全国博士后科研工作站
   ◆省级工程中心
   ◆省级企业技术中心
   ◆广东省战略性新兴产业骨干企业
   ◆广东省高成长性中小企业

   企业 荣誉
   ◆科技部创新人才推进计划-重点领域创新团队
   ◆广东省科技进步奖一等奖
   ◆中国专利优秀奖

三、公司待遇
   1、工时：五天工作制（周一至周五：9:00-17:30）
2、薪酬：提供具有竞争力的基本薪酬+年底双薪+年终奖；每年至少一次的调薪机会；
3、保险：五险（社会保险）、住房公积金、商业意外险；
4、补贴：餐费补贴、生日礼金、节日津贴、生育礼金、结婚礼金等；
5、福利：年度旅游、户外拓展、年度体检、生日会、下午茶等；
6、假期：国家法定假期及带薪年假；14天以上的春节假期；
7、环境：优美舒适的工作环境，和谐尊重的文化氛围；
8、班车：上下班交通车免费接送（仅限广州总公司）

四、分子公司信息

广州禾信仪器股份有限公司
地址：广州科学城开源大道11号广州科技企业加速器a3栋三层
邮编：510530

北京禾信科学仪器有限公司：
地址：北京市海淀区中关村南大街甲8号院61号楼威地科技大厦9层901室。
邮编：100081

昆山禾信质谱技术有限公司：
地址：江苏省昆山市玉山镇寰庆路2980号中节能（昆山）循环经济产业园23号楼1-3层。
邮编：215311