北京招聘

岗位职责:

1、通过电话语音及办公系统处理客户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性与及时性；

2、主动电话回访客户，准确记录客户信息，按照规定的流程、标准正确记录客户的需求和建议，帮助客户解决一般性的问题，保证用户的满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，工作经验不限；

2、口齿清晰，熟悉office办公软件，包括word、excel等；

3、有汽车行业呼叫中心背景 优先考虑

4、具有良好的语言表达能力，工作积极，主动学习能力强。

     优品汽车服务（上海）有限公司成立多年，总部坐落在上海陆家嘴，全国拥有多家分子公司，近1000家新能源汽车连锁门店，17000多家合作经销商，是中国***的新能源汽车流通与服务平台和行业头部企业。2019年底，西瓜新能源品牌将覆盖全国近1500个地县，西瓜新能源汽车直营店面将达3000多家。
     优品车借助互联网大数据，依托对“新金融、新零售”领域的不断深耕、售后服务领域的不断升级，致力于打造中国新能源汽车领域全价值链生态服务体系，构建车桩网络一体化，金融配套复合体新型新能源汽车业务模式。优品车旗下更拥有西瓜新能源品牌，打造了集汽车销售，金融分期，保险延保，充电桩体系，汽车维修售后等全产业服务的新零售业务模式，是新能源汽车行业的领军企业。