北京招聘

一、岗位职责：
1、掌握单位业务所需的相关产品以及健康管理、中医调理基础知识;在销售与提供健康指导过程中,遵守销售业务规程,在尊重客户的基础上,不断提高与客户沟通的艺术.做到尊重客户,通过健康指导和产品调理,解决客户的健康问题并提供专业周到服务；
2、在通过电话,网络视频工具,即时通讯软件工具和电子邮件等与客户进行即时双向沟通过程中,及时准确了解客户的健康问题和其他的必要信息与需求,耐心解答客户提问，挖掘客户潜在需求；
3、及时准确处理客户电话订单、网络订单,促进健康产品的销售；
4、了解、解答并及时汇总客户反馈的意见和建议,建立客户健康档案,协助管理人员建立客户健康数据库；
5、按要求定期回访老客户，收集客户意见并及时反馈给上级主管并进行客户的维护工作,提高客户的满意度和忠诚度；
6、在客户服务的过程中,经过单位中医与健康管理专家的指导与培训,不断提高健康指导与销售健康相关产品的水平；
7.定期参加培训部的有关产品与健康管理的专业培训,通过单位的专业业务考核与晋升,达到单位职业晋升体系对高级健康管理中高级客服的业务水平；
8.参与单位市场分析与调查,对单位广告文案与促销方案从客户与一线销售业务角度进行建议；
9.积极配合部门主管的管理与协调工作,遵守单位相关的规章制度,参与单位文化建设。
二、任职资格：
1. 具有医药、保健食品行业一线销售、客户服务一年以上经验者优先；
2、具有医药,生物,食品与营养,健康护理等相关专业背景优先；
3、具有团队合作意识，热爱客服工作,具有继续学习能力与动力并渴望自己的职业特别是在医药与健康管理行业有所发展的优先；
4、普通话标准、流利，声音甜美，反应灵敏；具有很强的沟通能力和亲和力；

5、工作耐心，细心，赋予责任感强。

面试地址：北京市东城区天坛路金鱼池西区19—9

联系电话：010-67018780 18611699489

邮 箱：zhongshouke@126.com

乘车路线：公交707、6、35、110，电车106在金鱼池站下即到，5号地铁在天坛东门下，从B口出换乘707、35路、6路金鱼池下。

注：待遇面谈，单位可提供食住，上保险。

北京首科古今中医研究院是严格按照党中央国务院“中医中药中国行”重要指示，建立的首都领先的以中医专科特色为核心，立足北京，辐射全国，影响海内外，集中医中药的研究、推广、运用、特色专科为一体的科研机构。首科古今中医研究院以“发扬民族中医药，为人民健康服务”为宗旨，秉承国家医药研究临床基地，缔造了一所名副其实的名院、名专科，名医名药而著称的大型专科医院。
首科古今中医研究院注重“技术强院，人才兴院”，广纳人才，开设了名医特需门诊、专家门诊、专科门诊，设立了一站式优质护理，动态导医，取消门诊午休，挂号时间提前到早七点，并实行预约挂号，电话遥诊，传真咨询，远程神圣殿堂的就医氛围，竭诚为海内外患者提供门诊，咨询、会诊等医疗服务。
首科古今中医研究院与海内外医学界广泛交流与合作，在疑难病科研攻关等方面不断取得更大的成绩。以仁爱之心、求实精神和远大抱负，不断谱写中医药造福人类健康的新篇章。
北京首科古今中医研究院坐落在首都北京市东城区交道口南大街57号，它东邻古代最高学府国子监，西靠北海公园，南临王府井商业街，北依地坛公园，尽天时地利人和，是“济世活人，造福人民”的理想之地。
应聘者需携带本人简历、学历证、执业证、资格证、职称证、身份证、原件及复印件、1寸彩照到本院预约面试或将相关资料发送到公司邮箱或寄至我院，非应聘人员请勿打扰。院长信箱：814490292@qq.com

注：外地人员一经录用，可以免费提供食宿。

乘车路线：104、107、108、113、124、803、758、 850、 815路交道口站下车
      2、13、 42、115 、118 、701、 823路到宽街下， 红绿灯往北500米

    北京站口西侧：坐104路车到交道口站下；
    木樨园长途客运站：坐2路到宽街下车；
    赵公口长途客运站：坐803路到交道口站下；
    北京西站北广场口：坐823路宽街站下红绿灯往北；
    机场路线：搭乘机场大巴或机场快轨到东直门下车换乘107电车或乘出租车10元。
    北 京 站（公交1元，出租车15元左右）。
    北京西站（公交2元，出租车30元左右）。
    机 场（机场大巴16元，机场快轨30元左右，出租车70元左右）。
    地铁2号线到东直门换乘107路，或到安定门换乘104、108，或到东四十条换乘113路；
    地铁5号线到张自忠路换乘113路或北新桥换乘107路到交道口下；
    地铁1号线到天安门、王府井或东单换乘803、104、108公交路车到交道口南下；