北京招聘

薪资福利:基本工资+考核奖金+提成+补贴+五险。

每天工作8小时，每周单休

本岗位需轮值晚班(全天9:00-24:00)，不能配合者勿投！

公司可提供住宿，根据个人需要而定。

工作地点：西直门

培训进修：公司不定期举行内部和外部培训，来提高自身的素质和业务水平，为以后的晋升等打下有利基础。
晋升机制：有能力者可以晋升为客服主管，客服经理或者转至其他适合的运营岗位。

（一）岗位职责：
1、负责淘宝天猫商城与集市店铺的客服工作，及时解答客户咨询、处理客户意见，实现成交；
2、负责解答客户的电话，及时回复客户需要的信息；
3、定期汇总工作中发现的问题，提交上级领导；

4、公司客户资料、商品资料库的的建立、维护、更新；

5、配合公司发展，筹划各类相关客户维护活动；
6、完成上级交办的其它工作，协助完成本部门的工作任务。

（二）任职要求：
1、具有良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力；

2、喜好上网，熟练应用在线聊天工具，有半年以上网购经历；
3、懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通；
4、有很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神；
5、有良好的服务意识，工作耐心细致；
6、性格开朗，能接受轮班工作制，能承受较大的工作压力。

应届大学毕业生，优秀者上述条件可放宽

本职位欢迎优秀应届生加入。

我们是一群热爱生活，喜欢创意的人，5年来专注于企业集团客户的礼品定制服务，为渣打银行、搜狐、宋庆龄基金会、首创置业、施耐德电器、路虎、大圣先知等知名企业提供过客户礼品解决方案及成品定制。我们深入国内外创意市场，与几十家外贸工厂和创意工作室建立合作关系，目前已拥有1000多种创意产品。我们的目标是打造中国最优质的创意品厂家直供平台，让创意品成为老百姓消费得起的商品，并提供优质的网络购物体验。在这个团队里，有名校的博士和硕士，有经验丰富的销售精英，有美丽的设计师，有热血的工程师，有不务正业的公务员，也许这些都不重要，重要的是因为即将有你，有那些和我们一样热爱生活的人。
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