4K互联网金融业务拓展客服助理/轮岗
佛山市宗泽科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-06-16
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 理货员
职位描述
工作内容:
1、接听并解答平台网站客户的咨询、投诉电话,指导用户操作,通过电话回复处理客户问题;
2、定期总结反馈客户问题,提出方案;
3、遇到不能解决的问题,按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;
4、上级临时交代的其他事项。
岗位要求:
1、有服务意识,良好的沟通学习能力,协调能力和团队合作意识。
2、有从事客服行业优先考虑。
3、学历要求:中专以上学历,年龄18-35岁;
4、对办公软件、Excel会基本使用;
5、语言要求:国语,普通话流利,表达清晰。
薪酬福利:
1、试用期1个月,2800元/月;
2、培训期共5天,从培训第一天开始计算,在职不足三日次月不发放薪酬;转正后均薪:3500-4200元;
3、购买五险一金。
4、定期开展各种团建活动;
5、晋升机制:定期开展岗位竞聘,提供晋升空间。
工作时间:9:00-22:00(日均8小时轮班制)月休7-8天。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 理货员
公司介绍
佛山宗泽科技有限公司,拥有多年客服中心运营管理经验,是一家互联网客服中心平台,一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台,为各类型企业提供专业的、有效的手机APP推广和线上项目推广等。我们的业务范畴包括客服招聘,管理咨询,手机应用APP推广和线上项目推广、应用系统集成等。
如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解为适应企业快速发展需要,迎接新一轮网络浪潮,现招聘各类人才,实现理想,共享成功拥有专业技术精湛的销售及售后服务队伍!
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联系方式
- 公司地址:地址:span广州市越秀区五羊新城寺右新马路168号五楼