北京招聘

岗位职责：

负责即信产品的对接与上线，在客户的服务生命周期内提供相应的技术支持，具体包括：

1、售前工作内容：参与POC方案的制定，执行POC测试环境的部署实施，协助完成POC测试；

2、售中工作内容：根据客户系统的部署要求，制定部署实施方案及计划，完成系统的安装上线；在客户上量过程中，定期执行系统巡检以保障客户系统的稳定；

3、售后工作内容：及时响应客户的报障，能够统筹客户技术问题的解决（定期巡检、系统变更执行、故障处理等），并定期向相关人员（销售/客户/其他内部同事）反馈问题处理的进度及结果，做到闭环管理。

任职要求：

1. 本科以上学历，计算机相关专业，一年以上软件实施和维护经验；

2. 熟悉Oracle、MSSQL、Mysql等一种或多种数据库的基本维护，会编写存储过程；

3. 熟悉Linux操作系统的安装、使用和配置，具备一定的网络知识，能分析和处理基本的网络故障；

4. 具备良好的文档编写能力；

5. 工作热情、积极主动、耐心，具亲和力，善于沟通和处理客户关系；

6. 能够适应短期出差。

    广州市玄武无线科技股份有限公司(简称玄武科技)是中国领先的智慧CRM服务供应商，公司创立于2010年，现有员工600余人，在全国设立多家分公司，业务范围覆盖多个省市。
    玄武科技智慧CRM解决方案，为企业提供综合CRM服务，依托CRM PaaS 及CRM SaaS解决方案，帮助客户以更高效及有效的方式管理其关键运营，产品展示订单履行、全渠道营销、会员计划管理及业务分析及报告，并凭借玄武科技全面的产品组合及功能丰富的解决方案，可以满足跨公有云、私有云及混合云的广泛客户的不同需求，为客户赢取消费者并加强客户与终端客户之间的联系与创新转型。
    目前，玄武科技经过多年行业深耕，积累了深厚的实践经验，建立了全国性的营销服务网络以及完善的服务价值链，为企业构建"以客户为中心"的全渠道数字化营销服务。