北京招聘

岗位职责：

1. 负责售后服务部纸质资料的整理、存档、保管工作；

2. 负责售后服务部门合同录入、发货通知下发、提票、分款等工作（包括勤哲系统和ERP系统）；

3. 负责返修产品维修进度的跟踪、协调并将相应信息传达给其他相关部门；

4. 协助其他售后服务人员完成其售后服务工作；

5. 负责售后服务部公用工具的保管、支借工作；

6. 接听来电、记录并传达给其他技术人员或部门领导；

7. 协助部门领导完成各项售后服务工作；

8. 领导交办的其他工作。

任职资格：

1【学历】大专

2【专业】文秘、工商管理类

3【工作经验】1年

4【专业知识与技能】熟练使用OFFICE办公软件、熟练操作打印机、传真机、扫描仪等办公设备，机械、电气、机电一体化相关专业知识或相关售后服务经验； 熟悉相关售后服务相关制度及业务流程等；

5【综合素质】一定的沟通协调能力、踏实、认真

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