北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员

玖祥蓝天科技(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过400热线电话接听及在线聊天工具,负责线上、线下顾客沟通,解答顾客的疑问。

2、客户关系维护工作,沟通解答顾客咨询,引导用户正确并顺利的使用商城各功能。

3、负责商城售后工作,包括所有疑难订单追踪和查件,做好售后服务。


任职资格:

1、有客服相关工作经验优先,电话沟通能力强。

2、对待工作有热情,有责任心,工作踏实为人随和。

3、善沟通,可以承受压力,有耐性,不急噪,能随机应变。

4、熟悉电脑的基本操作,打字居于中上速度。

公司介绍

玖祥蓝天科技(北京)有限公司推出“加油呗”平台,逐步上线销售祥天集团(纳斯达克股票代码:XTNY)旗下系列产品、零距离服务国内外消费者。当前祥天能源核心产品之一“绿能系列”汽车尾气清洁剂,通过加油呗平台,采取“新代理”方式启动全国和区块儿汽车后市场,开启汽车后时代。

联系方式

  • Email:1874987393@163.cm
  • 公司地址:地址:span阜通西大街12号楼16层1605