北京招聘

职位描述：

1.负责客服团队日常管理工作

2.综合反馈客服提出的平台BUG给技术团队解决

3.按时与总部对接，并汇报

4.客服团队SOP建立（话术、培训、考核等）。

任职要求：

1.2年以上游戏行业客服团队经理及以上岗位经验

2.具有优秀的团队建设经验，较强的团队管理能力，良好的领导能力与合作精神

3.性格外向、具备极强的沟通应变能力，能有效处理突发事件，有敬业精神和责任感，能承受较强工作压力

4.具备丰富的游戏客服管理知识，熟悉客户服务体系的管理流程和制度

5.具备较强的问题分析能力、员工基础培训能力及较高的数据分析能力。

注意：此岗位需长期出差

Talent Worker是一家刚进入中国大陆的企业人力资源管理外包服务商，目前处于startup期。

Talent Worker拥有充满活力的年轻猎头顾问团队，他们在商业公司运营、组织管理、人力资源咨询、互联网产品领域拥有过跨国公司工作经验，并且在全球TOP5的管理咨询公司、世界500强企业，以及全球***流的人力资源咨询公司有过服务经验。