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运营支撑工程师(外包)

网思科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  系统管理员/网络管理员

职位描述

外包岗位,介意勿投,谢谢~!


上班时间:上班时间8:30-17:30,午休12:00-14:00,双休,加班少


【岗位职责】

1、 负责政企中台的运营支撑,包括不限于政企各个平台的商品以及商品活动等产品配置、商品上下架或其他配置;

2、 配置商品的稽核工作,配置完成后初步验证;

3、 负责跟进政企平台的各类在线问题咨询,投诉处理,每日跟进闭环,确保响应。协助分析,跟进客户投诉原因,提示投诉处理方案或建议;

4、 对运营数据进行统计及通报,对各类咨询问题进行分类、统计、分析、及时跟进;

5、 负责收集政企平台各类异常问题,对异常问题进行归类,跟进并及时推进解决异常问题;

6、 领导交办的其他工作事项;


【任职要求】

1.本科学历,经验非常符合可放宽至大专,否则不建议大专。

2.专业要求:市场营销类、电子商务类、计算机类等相关专业;

3.专业技能:熟悉互联网平台运营,掌握平台运营方法,对事物有一定的分析判断能力

4. 熟练掌握word、Excel、PPT等办公软件;

5.能力与个性:、具有一定的分析及判断能力;具有良好的服务意识;具备良好的数据分析能力;具有良好的团队合作精神和沟通能力,工作责任心强。

6. 工作经验:2年及以上的运营商相关工作经验者优先。

公司介绍

公司概况

       网思科技有限公司是一家以行业为中心,服务中国客户为己任,致力于提供高端IT系统解决方案和服务的高新技术企业。公司总部位于广州天河软件园,注册资金人民币100,000,000.00元。
       网思科技发起人和核心技术人员对业务流程梳理、IT系统的实施、维护和技术支持有着丰富的经验。主要为电信运营商和金融行业客户提供提供一体化、全方位的业务支撑与IT应用的系统解决方案。

       公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的研发阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作,公平公正,强调员工与企业共成长的企业文化,鼓励创新,致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。

      除了为员工提供极具竞争力的薪酬福利待遇外,公司还建立了一整套与员工的职业生涯发展相结合的合理晋升体系,针对不同特点的员工设置不同的晋升通道,专业技能优秀的员工可以按照技术路线晋升,管理才能卓越的员工可以按照职能体系晋升。员工晋升以绩效考核结果为基础,同时又作为薪酬调整的依据。公司内部空缺岗位优先考虑内部竞聘人员,为员工提供广阔的发展空间。



我们的团队:

      网思科技总人数已达到500余人,除总部之外,在各个区域逐步设立了分支机构,包括18个分公司和3个研发中心。

联系方式

  • 公司地址:广安门外朗琴国际A座601