北京招聘

岗位职责 / Job Responsibilities:

    

    

1. 保质保量的完成所有渠道的咨询或外拨任务，遵守各项操作流程。

    

2. 挖掘客户需求，介绍相应产品。

    

3. 协调相关部门为客户及时提供优质服务，同时对工作过程中发现的问题提出改进建议。

    

4. 根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况以及工作日志的形式进行详细的登记，特殊客户情况需要向部门组长报告。

    

5. 熟练掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按照公司相关规定及时为患者解决问题。

    

    

    

    

    

任职要求 / Requirements:

    

    

1、 客服工作经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

    

2、 普通话标准，口齿伶俐，擅于沟通，懂得消费者心理，语言表达能力强；

    

3、 头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

    

4、 性格好，有耐心及责任心及团队合作精神；

    

5、 良好的倾听能力；

    

6、 具有基本电脑使用能力；

领星隶属嘉信医疗服务集团（Carebridge Holdings），由中美生物医学科学家携手资深肿瘤专家共同开创的肿瘤精准医疗服务及科研平台，并与集团旗下的上海嘉会国际医院及《NEJM医学前沿》共同打造医学研三位一体的医疗生态系统。

领星旗下有两个子公司，领星医学通过临床全外显子组测序，多组学检测及定制化ctDNA监测等核心产品，将最新的基因测序技术应用到临床，为医生和患者提供肿瘤精准治疗方案筛选、实施和监测服务，致力于推动中国肿瘤个体化精准医疗的发展。

领星生物基于中国***规模的肿瘤临床全外显子组数据库, 通过整合多源异构医疗数据，利用人工智能等相关技术，前瞻性地整合肿瘤基因组数据和每位患者完整的临床路径，打造“基因+临床”精准医疗数据库，并结合其***的数据驱动算法，为制药行业合作伙伴提供Best-in-class的真实世界数据临床解决方案，积极推动肿瘤精准药物研发的发展。