北京招聘

工作职责 Primary Responsibilities：

1、执行营销总监的工作指令，并向其负责和汇报工作。

2、负责定期向住店客户征询意见，根据客户的反馈意见提出改进措施。

3、按计划调查、搜集本市同档次酒店特别是附近酒店的广告促销手段、宣传方式、专项活动等资料，及时进行汇总分析。

4、协助上级制定酒店全年公关、广告宣传、专项销售及各类促销计划，负责实施和落实。

5、与各类新闻单位、媒体及相关个人经常保持联系，建立良好关系，不断保持和提高酒店公众知名度和美誉度。

6、负责酒店各部门所有宣传、促销用品、网站的文字图案策划并联系制作，保管各种广告宣传合同、设计原稿、印刷样品、宣传文稿、宣传图片及音像资料。

7、做好酒店内各场所宣传品的摆放设计，督促相关部门按标准及时更新、按时摆放，负责活动广告、宣传横幅、装饰的统一布置和节日的美化工作。

8、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系，及时收集、整理与饭店形象及品牌有关的意见和信息，处理公关危机，策划能有效提升酒店形象及知名度、美誉度的公关活动。

9、根据电脑资料，定期分析现有客户流失及履约情况，指导建立客史档案，汇总销售人员的市场反馈意见，形成报告协助上级正确决策，针对敲门客、长住客、重点客的不同特点，提出各种有效的丰富多彩的公关联络、联谊活动的建议。

10、负责年度各系统各类会议及会展活动的市场信息的搜集和分析，及时将有价值的信息向上级进行汇报，建立会议市场的客户资料档案，负责档案的整理和管理工作。

11、协助做好酒店各级VIP的接待工作，充分发挥市场职能。

12、按要求填写各类工作表格，做好年度、月度及每周、每日的工作计划及执行情况汇报。

13、参加部门例会以及酒店的相关培训、会议和活动。

14、认真完成领导交办的其他任务。

任职条件、任职要求 Qualifications:

1、男女不限。身高：男1.70-1.80米,女1.60-1.70米以上; 有一定的沟通能力、公关及社会活动能力。能撰写公文。思维清晰，语言表达能力强。善于与人交流、沟通，懂得接待礼节，有处理公共关系的能力。熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT、PHOTOSHOP等电脑软件操作技能，有良好的文字表达能力，英语口语熟练，有广告、公关及酒店营销等专业知识。

2、文化程度：营销或相关专业大专以上毕业。熟练掌握国家旅游政策法规，掌握一定的财务知识。掌握公共关系、营销、星级酒店专业知识。了解经济法、公司法、合同法及有关涉外法规。

3、语言能力：国语标准，熟练掌握英语写作及对话。

4、仪表仪容：容貌端庄大方，谈吐文雅、作风正派、身体健康、精力充沛。

5、工作经验：要求从事四、五星级酒店工作五年以上、本岗位三年以上工作经历。

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