北京招聘

职责描述：
1、健全客户服务标准、规范与流程。
2、监督指导投诉处理与故障排除，参与重大问题处理，确保问题的及时解决。
3、客服团队建设：人员培训、指导、监督、考核。

任职资格：
1、至少一年的客服主管经验，对售后管理有自己的理念。
2、对通信行业的运作模式有一定了解，具备通信类产品售后管理经验者优先考虑。
3、乐于接受挑战，勇于承担工作压力，并有良好的团队合作精神。

薪资待遇：
无责任底薪+奖金+良好的个人提升空间+双休+8小时工作制

北京华兴软通科技有限公司简介

北京华兴软通科技有限公司是具备一流水准的移动商务服务平台和应用方案提供商，作为中国移动商务技术开发和应用的倡导者、推动者，华兴软通致力于为企业提供基于3G技术的精准营销、高效管理和个性服务解决方案。华兴软通积极倡导软件行业、互联网企业和各类技术厂商与服务商，共同推进移动商务在中国的发展。

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