北京招聘

1、根据公司规定流程，处理客诉任务；

2、对客诉进行整理，完成初步分析，对各子公司进行分责、分层处理，跟踪各工厂客诉处理进度，并进行督导；

3、定期对客诉进行分析报告，找出共性问题，协助部门主管实施改进，提高产品质量；

4、对数据及时性、准确性负责，建立健全客诉台账；

5、负责完成上级交代的其他工作任务

职位要求：

1、本科以上学历，印刷相关专业，2年以上相关工作经历，视觉正常，无弱视、红绿色盲；

2、较强的沟通、应变能力，较强的工作责任心；

3、有处理客诉共足迹相关经验者优先。

北京盛通印刷股份有限公司（证券代码：002599，简称“盛通股份”）成立于2000年11月，主要从事全彩出版物综合印刷服务，并定位于出版物和商业印刷的高端市场，主要承印大型高档全彩杂志、豪华都市报、大批量商业宣传资料等快速印品以及高档彩色精装图书。公司拥有两个现代化印刷生产基地及国际先进的商业印刷设备、严整的印刷工艺流程和精细化管理体系，设备配套能力处于国际领先水平，具备全年全天候连续生产能力。连续三年被评为“中国印刷百强企业”，是中国书刊印制企业中最具规模最具竞争力的企业之一。