客户成功运营
北京云测信息技术有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-03-11
- 工作地点：北京
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1.5万/月
- 职位类别：营运经理
职位描述
职位描述：
1、负责公司SaaS产品客户运营，协调团队资源为客户提供产品服务
2、组织客户培训，提升客户对产品理解与使用顺畅度，发掘更多产品特性功能
3、跟进客户问题的解决，提升客户满意度指标
4、 跟踪并总结客户提出的问题，反馈产品和运营，增强产品竞争力
5、推进公司运营动作的落地，推广物料等准备
6、完善客户成功流程和体系，提升服务规范程度
任职要求：
1、统招本科或以上学历，有客户成功经验优先
2、性格好耐心细致，表达能力强，形象好
3、具有较强的沟通和组织能力，善于思考
4、有SaaS企业背景优先
5、有计算机专业背景者优先
职能类别： 营运经理
公司介绍
Testin创立于2011年，是一家人工智能技术驱动的企业服务平台，为全球超过百万的企业及开发者提供云测试服务、AI数据标注服务、安全服务及推广服务。Testin的使命是助力产业智能化，即在全球产业化升级浪潮中，Testin通过工具、技术、人才、服务四位一体的共享，加速企业智能化、数字化、科技化的进程，为企业在各行业中的智能化升级与商业化落地保驾护航，释放创新力量，赋能企业改变世界。
联系方式
- 公司地址：地址：span金融安全产业园 31号楼