平台信息主管
湖北聚能电力开发有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电气/电力/水利
职位信息
- 发布日期：2019-03-02
- 工作地点：北京
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：通信技术工程师
职位描述
工作内容：
1.负责公司物联网平台运营工作，包括：运营体系流程、活动、数据、业务流等；
2.负责平台用户拉新、留存、续费率的提升，持续优化用户构成的健康度，精通AARRR模型体系；
3.通过数据分析等手段，制定运营活动、工作计划，对提升用户忠诚度、提升用户贡献度、提升用户活跃度等客户运营目标负责；
4.协助制定公司营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。
5按照呼叫中心管理流程和规范为客户提供远程技术支持；
6. 接听客户电话，解决客户问题；
7. 接受客户咨询，进行解答；
8. 维护和更新公司网站下载中心的内容；
9. 收集整理客户资料，按时完成工作报告；
10.按照相应流程，对客户进行回访、调研、满意度调查等；
11.妥善处理客户投诉，提高客户满意度；
12.提出工作改进意见与建议，协助上级改善客户服务质量，提高客户满意度。
任职要求：
1、熟悉物联网、互联网、移动互联网的运营发展趋势；
2、有丰富的互联网和物联网线上线下运营经验，对互联网和物联网及其服务应用的发展具有深入研究，对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理，了解用户体验的要素，善于倾听用户声音；
3、市场及用户导向意识强烈，有很强的商业敏感性 具备良好的业务分析判断能力，富有自主创新精神；
4、有数据分析经验能够使用相关工具分析数据并做出正确的判断；
5、思维敏捷，逻辑清晰，具备较强的分析问题和解决问题能力；
6、具备良好的沟通能力、学习能力和团队管理及协作能力，富有激情，能适应工作压力。
7、有大型公有云运营经验的优先
职能类别： 通信技术工程师
公司介绍
湖北聚能电力开发有限公司成立于2005年，是一家在湖北省工商行政管理局注册的从事电力工程施工、机电设备安装、城市及道路照明工程、售电服务、新能源项目（风电、光伏发电、天然气发电）投资及运营、电动汽车充电站的建设及运营、节能管理的有限公司。公司位于武汉东湖高新技术开发区的核心“中国光谷中心广场”旁，比邻国家电网公司武汉高压研究院、中国地质大学和华中科技大学。公司从业人员161人，技术及管理人员52人，其中技术人员46人，电力专业43人；进网作业电工90人，其中高压73人，特种17人。公司拥有资产2400万元，各种施工机械设备284台，总功率1163KW。经国家能源局华中监管局审批，为电力工程承装二级、承修四级资质的专业施工企业，拥有从事220KV及以下等级输电、受电和供电的电力工程施工安装资格。
十多年来在各位朋友、各位同仁的鼎力支持和关怀下，我公司得以茁壮成长并取得了辉煌的成绩，先后以施工总承包的方式，完成了“武汉科技大学主教学楼及学生公寓配电工程”、“武汉沌口开发区坦萨公司（英国独资）配电工程”、“钟祥市供电公司王家湾变电站”、“天门市城区变电站无人值班室改造工程”、“武汉凯乐花园小区总承包安装”、“荆门钟厦水泥股份有限公司厂区内110KV变电站总承包安装”、“山西丹源碳素厂110KV变电站总承包安装”以及“城网农网改造”、荆门晋煤金楚110KV新建变电站、荆门枣潜高速临时用电、协鑫江陵三湖100MWP渔光互补光伏电站110KV送出系统等工程。在总承包方面，我们采取从报装、设计、施工、调试到送电一条龙的服务；在送电线路走向、设备选型、施工组织、设备调试方面，我们本着认真负责、节约为先的原则为用户着想，真正使用户体会到省力、省时、省钱的感觉！
专业展现我们的实力，服务体现我们的诚意！
十多年来在各位朋友、各位同仁的鼎力支持和关怀下，我公司得以茁壮成长并取得了辉煌的成绩，先后以施工总承包的方式，完成了“武汉科技大学主教学楼及学生公寓配电工程”、“武汉沌口开发区坦萨公司（英国独资）配电工程”、“钟祥市供电公司王家湾变电站”、“天门市城区变电站无人值班室改造工程”、“武汉凯乐花园小区总承包安装”、“荆门钟厦水泥股份有限公司厂区内110KV变电站总承包安装”、“山西丹源碳素厂110KV变电站总承包安装”以及“城网农网改造”、荆门晋煤金楚110KV新建变电站、荆门枣潜高速临时用电、协鑫江陵三湖100MWP渔光互补光伏电站110KV送出系统等工程。在总承包方面，我们采取从报装、设计、施工、调试到送电一条龙的服务；在送电线路走向、设备选型、施工组织、设备调试方面，我们本着认真负责、节约为先的原则为用户着想，真正使用户体会到省力、省时、省钱的感觉！
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联系方式
- 公司地址：地址：span交大东路31号院