北京招聘

岗位职责：

1、了解并收集客户信息，与客户沟通建立话术文案模型，便于客户准备相关资料；

2、根据客户需求，编写智能语音项目相关话术，做到有逻辑、内容丰富、严谨，满足客户需求；

3、负责话术模板的制作，梳理出合理的客户的不同行业或不同场景话术方案，以供后续快速交付话术方案；

4、不断总结话术制作过程中所遇到的问题，持续优化话术知识库提升再次使用的效率不断提升工作效率；

5、其他涉及到客户技术支持的相关工作；

岗位要求：

1、1年以上的互联网产品客户服务经验；

2、具备一定的文字功底和逻辑思维能力；

3、具有极强的客户服务意识，亲和力强，具有独立解决问题的能力；

4、具有较强的自我激励意识，能够不断探索提高客户满意度，并不断完善自我工作的方方页面；

5、对于人工智能语音产品感兴趣；

6、对软件技术较为熟悉的优先；

易保全电子数据保全中心成立于2014年，是一家成熟运用区块链技术并被司法机关认可的电子数据保全机构，一直致力于区块链的研发和创新应用。推出了“区块链+司法+应用”的创新模式，目前已推出“区块链+司法+电子数据存证”“区块链+司法+电子签约”“区块链+互联网司法服务”“区块链+司法+知识产权保护”等落地应用场景，打造出君子签、微版权、仲裁宝三大品牌，成功构建出一个存证、增信、鉴真的第三方平台，使得易保全成为国内权威的电子数据保全中心。
截止目前，易保全研发的电子数据保全技术已获得15项自主发明专利、27项著作权，并成功入选国家工信部2018年工业互联网试点示范项目和2019国家网信办首批境内区块链信息服务备案企业。通过试点先行、示范引领，总结推广可复制的经验、做法，推进各行各业的发展。