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工作职责：

1、接听《商业周刊-中文版》400电话，为高端读者提供优质的服务。
2、为读者提供订阅咨询，记录读者建议，以及处理售后服务等；
3、维护客户关系，电话回访；
4、通过优质及专业的客服服务帮助读者解决问题，建立良好沟通，树立良好的品牌形象；
5、及时完成相关受理记录单，汇总反馈意见；

职位要求：

1、普通话标准、流利，声音具有亲和力；
2、有较强的学习能力、理解能力、沟通表达能力；
3、具备良好的服务意识及态度，有耐心；
4、熟练掌握office等办公软件，听打录入速度70字/分钟以上；
5、曾经有过杂志社订阅发行工作者优先。

现代资讯传播有限公司主要从事媒体传播事业。国际化、时尚化、高品味的资讯是我们的出版宗旨，追求卓越，力求完美是我们的企业精神。

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