北京招聘

一、制度体系建设：

1、协助HRSSC负责人开展服务中心相关制度、标准规范及流程建设，并对运行情况进行监督；

2、根据HRSSC整体年度工作计划，制定服务中心工作计划和目标。

二、服务管理：

1、基于HRSSC整体服务策略，制定并不断完善服务中心相关服务内容，制定服务中心服务交付策略及工作计划；

2、负责监督跟踪服务中心问询请求（含被升级的问询请求）的整体解答进度，确保每项问询需求的解答效率与解答质量符合SLA标准；

3、定期审核知识管理系统内部信息，组织服务中心的知识库建设工作；

4、对服务中心整体SLA达成情况进行监控和管理，组织制定并实施优化整改方案；

5、收集掌握各类人力资源政策，为支持业务单位发展提供更多优质人力资源服务。

三、组织建设：

1、负责服务中心内部工作安排、任务分配及监督、领导、协调、指导本中心人员完成服务中心各项工作；

2、主导服务中心团队建设，组织服务中心内员工招聘、培训等工作；

3、主导服务中心内部人才培养和建设管理；

4、组织服务中心内部员工考评，根据绩效结果发展和奖励员工；

5、负责落实HRSSC组织文化建设要求，开展服务中心组织文化和团队凝聚力建设。

四、沟通协调：

1、统筹内部资源，协调各工作组关系，处理工作中的问题与冲突；

2、协调与其他部门/同事的工作关系，建立良好沟通与合作关系。

任职资格:

一、学历要求及工作经验：

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、五年以上人力资源相关工作经验，有共享中心工作经验者优先；

3、两年以上管理团队经验，具备管理能力，能够高效管理本职能团队的日常工作，积极推动管理改进。

二、知识：

熟悉国家相关劳动法律、法规，具备扎实的人力资源专业知识，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式。

三、能力：

具有优秀的沟通协调能力，较强的应变能力、问题解决能力。

四、职业素养：

具有极强的亲和力、服务意识、责任感，工作细致认真主动，有良好的执行力及团队协作精神。

普斯控股
普斯资本创办于2016年，是一家专注于“新生活方式”的国际性投资公司，聚焦于新生活方式品牌、新零售业务、新型供应链与连锁经营、电子商务等投资领域，2019年，公司总营收预计超过50亿元。
成立至今，普斯资本仅在零售领域就布局投资了NǒME、KM、EGO以及供应链平台公司和电商销售公司等数家企业，全面覆盖线上线下。

创始人：陈浩
NǒME家居创始人/普斯控股董事长/快慢公司董事长
NǒME品牌所属普斯控股公司-广州诺米品牌管理有限公司, 设计研发中心设立于瑞典首都斯德哥尔摩，为品牌提供创意支持。NǒME以家居用品为主，产品涵盖生活家居、家具、服装、数码、美妆、食品、鞋服、箱包旅行等10大品类，4000多个sku，兼具设计美学和实用价值。集合研发、设计、供应和销售于一体，为人们日常生活提供实用产品和生活灵感。

两年时间成长为家居新零售“独角兽企业”
作为新零售的代表性企业，NǒME备受资本市场的青睐，零售消费类投资巨头全部重仓NǒME：
2017年，全球领先资本巨头今日资本，A轮战略投资2.25亿。
2018年4月，A+轮红杉资本领投1.3个亿，今日资本再次跟投5千万。
2018年12月，B轮融资6亿元，红杉资本和华兴资本共同领投，天图资本、今日资本跟投。
NǒME由「 NO 」&「 ME 」两个单词的组合而成， 其中NO表示不随主流，ME表示自我，传递「 告别过去， 探索另一种新生活方式」的价值主张。
我们是以设计为价值驱动的公司，通过签约瑞典独立设计师，创造出具有设计灵感与实用功能的作品，改变大众日常生活，并采用全链条、全渠道的闭环SPA商业模式，以用户自迭代为驱动，纵向垂直整合零售价值链，横向贯通线上和线下的触达渠道，形成具有数据交互能力的家居新零售生态链，为人们提供物美价优的商品。
NǒME打造的每款产品，都体现了我们探索新生活的品牌理念。采用精良的材料，独特的设计和合理的价格，为大众提供种类繁多、美观实用、高性价比的生活用品。

随着NǒME在中国的不断发展，我们需要具有热忱的伙伴与我们不断地学习与成长，提供专业及优质的服务并将NǒME的品牌精神传达给全国各地的消费者，让更多人知道和喜爱NǒME。

欢迎加入NǒME诺米，你将获得：
1.具备竞争力的薪酬福利以及完善的利益共享机制；
2.公司发展迅猛，提供完善的培训学习课程，有良好的晋升通道，员工拥有广阔的发展空间；
3.依法为员工购买“五险一金”，带薪假期（法定假期/年休假/婚假/产假/病假等）；
4.公司提供团队活动基金、生日会、节日慰问等，员工活动丰富，打造快乐工作环境；
5.公司每年定期组织员工到专业的体检机构进行体检，因为我们深知：身体是革命的本钱；
6. 公司有合作的餐厅，并提供餐费补贴，吃饭不再忧愁；
7.公司交通便利，地铁可直达。
“您有能力，我有舞台”。欢迎各界有志之士加盟NǒME！

公司地址：广州市海珠区暄悦东街23号保利中悦广场18-20层

地铁线路：地铁4、8号线万胜围站D出口步行10分钟（推荐）