集团客户中心客户分析总监(上海)
平安科技(深圳)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-17
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2-3万/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
岗位职责:
1、深度参与平安集团客户价值测算的方法论设计;
2、分析集团保险、银行、互联网金融客户价值,测算客户现有价值、市场价值和未来价值;
3、深入挖掘集团保险、银行客户的产品和服务需求,并且规划智能推荐/智能投顾体系;
4、测算集团内外部各渠道定价,并规划最优客户迁徙路径;
5、带领团队,与平安各渠道、各专业公司合作,完成平安集团客户价值管理方面的重大项目,推动客户经营方案落地。
岗位要求:
1、长期服务于保险、银行、互金等行业,对各类保险产品、银行产品、互金产品非常熟悉;
2、拥有资深保险精算经验或银行业务经验,熟悉金融产品和渠道定价;
3、在保险用户价值分析、银行用户价值分析、产品和渠道的智能推荐方面拥有深厚经验;
4、具备强大的数据挖掘与建模经验,同时精通各种互联网用户数据分析工具和方法论, 有价值模型, crm模型, 风险模型等经验;
5、熟悉SAS, SQL, R等数据分析和建模等工具;
6、擅长沟通、协调和表达,拥有长期团队管理和跨部门/跨公司协同作战经验。
1、深度参与平安集团客户价值测算的方法论设计;
2、分析集团保险、银行、互联网金融客户价值,测算客户现有价值、市场价值和未来价值;
3、深入挖掘集团保险、银行客户的产品和服务需求,并且规划智能推荐/智能投顾体系;
4、测算集团内外部各渠道定价,并规划最优客户迁徙路径;
5、带领团队,与平安各渠道、各专业公司合作,完成平安集团客户价值管理方面的重大项目,推动客户经营方案落地。
岗位要求:
1、长期服务于保险、银行、互金等行业,对各类保险产品、银行产品、互金产品非常熟悉;
2、拥有资深保险精算经验或银行业务经验,熟悉金融产品和渠道定价;
3、在保险用户价值分析、银行用户价值分析、产品和渠道的智能推荐方面拥有深厚经验;
4、具备强大的数据挖掘与建模经验,同时精通各种互联网用户数据分析工具和方法论, 有价值模型, crm模型, 风险模型等经验;
5、熟悉SAS, SQL, R等数据分析和建模等工具;
6、擅长沟通、协调和表达,拥有长期团队管理和跨部门/跨公司协同作战经验。
职能类别: 客服总监
公司介绍
平安科技(深圳)有限公司成立于2008年9月,是世界500强企业——中国平安保险(集团)股份有限公司旗下全资子公司,其前身为平安集团的信息管理中心。
公司总部设在深圳,上海、成都、南京设有分公司,目前已拥有2500多名专业IT技术人员和IT管理专家。平安科技在金融保险行业内被誉为黄埔军校,培养了许多业内的精英技术人才。
平安科技的成立是平安集团在IT领域的里程碑事件之一,标志着中国平安向IT专业化领域迈进,并开启“科技引领金融”的探索模式。
使命与硕果
平安科技肩负集团“科技引领金融”的使命,不断利用科技手段推进及引领业务变革,始终走在中国金融IT的前列,取得了一个个令业界瞩目的成就:
2000年:国内寿险业***家全国性电话中心——平安全国电话中心95511开通;
尝试开展互联网业务,一站式综合理财网站PA18启用。
2003年:建立深圳、上海两大数据中心,实现全国数据集中。
2003年:EOA系统上线,实现内部办公电子化。
2004年:***家实现车险全国通赔。
2004年:开展首届IT灾难恢复计划,建立每年灾难恢复计划,降低业务经营风险。
2007年:完成平安一账通平台建设,实现“一个客户、一个帐户、多种产品、一站式服务”的平安综合金融网上服务平台。
2010年:推出业内***的平安MIT移动展业平台,将无纸化作业的低碳环保理念成功应用到保险销售领域,在国内乃至国际人寿保险销售领域都处于领先地位。
2011年:出品远程金融服务一体机,实现全天候,无间断、无区域差别的综合金融服务。
2013年:试水互联网金融,平安天下通1.0正式上线。
2013年:取得“国家重点软件企业”、“国家高新技术企业”资质,获得科技行业***荣誉。
展望
平安科技是平安集团的高科技内核,为引领平安集团下一步增长的关键核心驱动力。在未来几年,平安科技将始终坚持“科技引领金融”之路,继续往“移动互联”、 “云” 、“大数据”三大方向发展,打造先进的IT组织、强化基础支持核心业务、携手平安各业务公司开拓创新,牵头探索互联网新业务模式。
公司总部设在深圳,上海、成都、南京设有分公司,目前已拥有2500多名专业IT技术人员和IT管理专家。平安科技在金融保险行业内被誉为黄埔军校,培养了许多业内的精英技术人才。
平安科技的成立是平安集团在IT领域的里程碑事件之一,标志着中国平安向IT专业化领域迈进,并开启“科技引领金融”的探索模式。
使命与硕果
平安科技肩负集团“科技引领金融”的使命,不断利用科技手段推进及引领业务变革,始终走在中国金融IT的前列,取得了一个个令业界瞩目的成就:
2000年:国内寿险业***家全国性电话中心——平安全国电话中心95511开通;
尝试开展互联网业务,一站式综合理财网站PA18启用。
2003年:建立深圳、上海两大数据中心,实现全国数据集中。
2003年:EOA系统上线,实现内部办公电子化。
2004年:***家实现车险全国通赔。
2004年:开展首届IT灾难恢复计划,建立每年灾难恢复计划,降低业务经营风险。
2007年:完成平安一账通平台建设,实现“一个客户、一个帐户、多种产品、一站式服务”的平安综合金融网上服务平台。
2010年:推出业内***的平安MIT移动展业平台,将无纸化作业的低碳环保理念成功应用到保险销售领域,在国内乃至国际人寿保险销售领域都处于领先地位。
2011年:出品远程金融服务一体机,实现全天候,无间断、无区域差别的综合金融服务。
2013年:试水互联网金融,平安天下通1.0正式上线。
2013年:取得“国家重点软件企业”、“国家高新技术企业”资质,获得科技行业***荣誉。
展望
平安科技是平安集团的高科技内核,为引领平安集团下一步增长的关键核心驱动力。在未来几年,平安科技将始终坚持“科技引领金融”之路,继续往“移动互联”、 “云” 、“大数据”三大方向发展,打造先进的IT组织、强化基础支持核心业务、携手平安各业务公司开拓创新,牵头探索互联网新业务模式。
联系方式
- Email:15019206278@163.com