盒马鲜生-客服专员(资和信店)
上海盒马网络科技有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-30
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
工作职责:
1.维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务
2.注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象
3.做好顾客投诉的接待工作
4.检查指导员工的客服工作流程,确保服务质量
5.以身作则倡导“顾客至上”的经营理念
6.严格贯彻执行服务流程和服务标准,并安排实施检查
7.指导赠品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业
8.制定员工排班表,严格控管人事成本负责安排超市快讯的发放与追踪
9.精确,仔细,务实,开朗,乐观,热情,有毅力
10.有大卖场经验者优先
盒马给你的福利:
1、 法定假日上班享受三倍加班工资
2、 15天/饭贴
3、 通过试用期可报销办理健康证的费用
4、 根据工龄不同享受带薪年假5-10天
5、 推荐朋友入职盒马可根据录用职位享受200-2000的内推奖金
6、 不定期的激励+各种节日员工活动
7、 盒马大学完善的培训体系
8、 内部竞聘制,1年内13家店的管理层晋升机会
有意者可直接电话联系门店招聘负责人,13401125927
公司介绍
盒马是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打,开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品,为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,成为一二城市品质生活首选,期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”!
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打,开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品,为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,成为一二城市品质生活首选,期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”!
联系方式
- Email:a01-c37ne3od@dingtalk.com
- 公司地址:阡陌路与滨河路路口海威天地T3四楼