上海招聘淘宝资深客服

淘宝资深客服

上海耐动体育用品有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：互联网/电子商务

职位信息

发布日期：2019-07-03
工作地点：上海-虹口区
招聘人数：3人
工作经验：2年经验
学历要求：高中
职位月薪：4.6-5.7千/月
职位类别：网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责：

1、处理收货、退换货、退款、产品损坏等问题；

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

3、处理由售前客服转接的相关售后问题

任职要求：

1、有网店客服工作经验；

2、熟悉淘宝的各项操作，工作有责任心和良好的心理素质；

3、每分钟打字40个字以上，熟练操作办公软件，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心

工作时间：做六休一每天8小时

灵活的个人发展机制；（纵向：员工在能力获得认可后，如发现对其他岗位感兴趣可申请转岗工作。晋升：职位晋升不以时间为标准，而是以能力衡量。

职能类别：网店/淘宝客服

关键字：售后客服

公司介绍

   耐动体育创立于2012年，公司位于上海市虹口区，并在苏州设有物流中心。2016年获得动域资本数千万A轮融资，2017年获中国体育产业创新奖，2018年获阿里巴巴内容营销奖。是国内***的足球装备零售商。
   除在天猫，京东等平台从事电子商务外，在全国另设有30余家连锁门店，并每年以10家以上的速度拓展。
   耐动的愿景：致力成为亚洲***的足球装备零售企业。
   耐动的价值观：学习，自律，热爱，敢想敢干，期待有志者加入！

联系方式