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海南航空票务客服(国语)

广州朔影贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-03-02
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:地勤人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

负责接听客户来电,为旅客提供关于航空业务的咨询、订票;办理国际机票确认,变更、签转、退票、特殊服务及增值服务;包括接受网站业务的咨询,操作指导及网站后台业务处理,受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。


岗位要求:

1、 标准、流利的普通话;

2、 大专及以上学历;

3、 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35个字/分钟或以上;

4、 有较强的抗压能力,能适应24小时轮班工作制;

5、 有较强的沟通能力和客户服务意识。


岗位待遇:

1、基本底薪+绩效+奖金+津贴=4000-5000元/月;

2、完善保险福利:购买五险一金(养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病,公积金);

3、福利待遇:(全勤奖+夜班补贴)+年终奖+节日费+过节费+年终奖+其他福利);

4、在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、工作满一年享有带薪年假等。


工作班次: 8小时/班(24小时轮班);每月休息6-8天(轮休)。


工作地点广州市越秀区寺右新马路174号(地铁:广州地铁5号线五羊邨A出口,出站约步行2分钟;公交:五羊新城总站/南方报社站。)


公司介绍

广州朔影贸易有限公司作为行业领先的电子商务一体化服务提供商,具有提供业务独特的一体化综合解决方案能力,致力于成为新一代综合智慧服务提供商,在全国范围内为新兴电子商务企业及政府机关、企事业单位等提供外包服务、内容应用及其他服务,并积极拓展海外市场。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海联路173号电信大楼