北京招聘

此岗位为集团筹建店（雷克萨斯）储备岗。

工作职责：

1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息；

2、提供咨询服务，及时为客户提供维修引导；

3、跟进车辆维修进度，与车间技师沟通，确认车辆维修进度以及完工时间；

4、跟进回访，提醒保养维修关怀；

5、与配件部沟通，跟进配件供应情况；

6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约；

7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的KPI指标；

8、负责售后办公区域的6S；

9、处理简单的客户投诉；

10、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、有C1驾照，同岗位工作经验一年以上，有雷克萨斯认证者优先考虑；

2、具备良好的沟通技巧和服务意识；

3、具备一定的接待礼仪和心理学知识；

4、对雷克萨斯品牌的车系有全面的认识及基本的汽车维修知识和车辆使用。

***

    北京汇宝行汽车销售服务有限公司是第一家入驻北京市房山区的宝马品牌4S店。公司坐落于房山区阎村镇，成立于2016年6月，与2017年3月19日正式营业，从事宝马品牌汽车销售和维修、汽车零配件销售和汽车装饰用品销售。

    公司严格按照宝马品牌标准建造：拥有宽敞明亮的展厅，舒适优雅的顾客休息区，完备的售后服务设施和管理系统。公司秉承“以客为尊”的服务理念，以超越顾客期望值为目标，立志于培养出一批高素质的销售团队和高技术水平的技术骨干，以尊重凝聚力量，以诚信缔结真情。为客户创造更多的移动价值，为员工提供更多的发展空间。

    北京汇宝行汽车销售服务有限公司隶属于中国美东汽车控股有限公司，中国美东汽车控股有限公司(美东汽车，HK1268)是第五大总部位于广东省的民营汽车经销集团，主要提供专业的汽车经销和综合服务。美东汽车于2013年12月5日在香港联合交易所主板成功上市。

    公司追求以中高档及豪华车为主体的均衡的品牌拓展策略，目前旗下经营的汽车品牌，涵盖广受中国消费者喜爱的宝马、保时捷、雷克萨斯、丰田和北京现代。

    公司充分把握中国城镇化发展契机，积极拓展中国二三四线中小城市的汽车消费市场，尤其是中国广东、福建、湖北和湖南等富裕东南方区域市场。
 
    公司创立和倡导“以客为尊”、“团队成长”和“追求卓越”的企业文化，创建和运行以数据为驱动的PDCA运营管理体系，致力于满足中国汽车消费者新车及二手车销售、汽车用品、汽车维修及各类增值服务等全方位、多样化的汽车消费需求。

    北京汇宝行汽车销售服务有限公司期待各位精英的加入！