北京招聘

1、通过电话、邮件或者工单系统接受客户咨询，帮用户处理业务使用中所遇到的问题；

2、对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理；

3、开展客户续费、回访、维护和再开发工作；

4、确保客户问题的妥善处理，减少客户抱怨提升品牌美誉度，提高顾客满意度；

5、熟练使用办公自动化，进行业务内容的文字编辑和发布工作；

任职资格：

1、具有较好的沟通协调能力、团队合作能力和执行力；

2、具有较好的自我管理和良好的自我激励能力，关注客户需求；

3、熟练掌握office办公软件，中文输入准确快捷；

4、一年以上客服相关经验，性格外向、大度，热爱客户服务工作；

5、有销售经验者优先考虑。

北京移数通电讯有限公司（简称 MDC Telecom )是通信及移动互联网智能服务提供商。
     MDC成立于2001年4月，注册资金5000万元，经过18年的发展，业务覆盖到15个省，与国内多个省市电信运营商合作建立业务平台；在上海拥有研发中心和产品中心，拥有18年的技术研发能力，在全国各地拥有众多业务平台和技术、运营团队。
     MDC成立18年来，业务发展基于AI的5G应用及数据中心专业服务，并打造了四大业务体系：5G个人服务平台、5G企业服务平台、AI营销平台、移动互联网+及智呼客。凭借传统通信能力、技术、数据及平台优势，结合移动互联网商业模式，从业务、服务及营销三个层面为企业和个人提供5G人工智能应用服务和数据中心专业服务。