学而思tmk专员/六险一金
北京零点陆壹捌科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2019-06-12
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：8人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1.5千以下/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【岗位职责】：
1．系统排队接听客户咨询热线，耐心、详细解答在线、电话咨询的客户；
2．回复线上用户咨询，给出相应解答问题处理（提供庞大知识库标准话术参考）；
3．完成日常外呼的通知类工作，例如课程安排调整、收费标准调整、辅导老师信息变动、考试时间更改等；
4．日常工作范围内的其他工作安排；
【任职要求】：
1、普通话标准，声音具有亲和力，男女不限。
2、学习及应变能力强，具有较强抗压能力。
3、了解、认同学而思企业文化，对教育行业有一定的了解。
4、工作积极、诚实肯干，团队意识强。
【福利待遇】：
1.入职员工提供带薪年假、病假、节假日福利，上市名企待遇；
2.年底丰厚的年终奖（1-3倍工资）；
3.内部转调岗，支持你回乡发展；
4.每年N次调薪机会，职业发展无限制；
5.每月固定免费在职培训，不断升值；
6.超宽阔800㎡办公间，绿植鲜花办公，年轻化团队。
【职位诱惑】：
1、月薪4000-6000，若有其他原因加班另计加班费；
2、年底13薪，下午茶无限续杯，法定2-3倍薪资；
3、春节带薪年假12到14天，年终奖、过年红包；
4、纯文职接听岗，轻松稳定；
5、六险一金，福利体系完善有保障；
6、员工亲属享优先报名资格，送内部员工最大优惠折扣。
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 客服
公司介绍
公司介绍：致力于为全国中小学生提供全学段的学习辅导服务，截至目前，用户量突破3亿，是中小学在线教育领军品牌。 自主研发10余项学习工具，学生可以通过拍照、语音等方式可快速获取疑难问题的解析步骤、考点答案；可以通过一课直播课堂，与资深名师互动学习；可以针对自己学习的薄弱点，精准练习补充；也可以连线老师在线一对一答疑解惑；学习之余还能与全国同学一起交流，讨论学习生活中的趣事。2017年8月完成1.5亿美金C轮融资，是K12在线教育领域迄今为止最大规模的C轮单笔融资。
联系方式
- Email：158554371@qq.com
- 公司地址：地址：span北京市海淀区西二旗上地得实大厦