北京招聘

岗位职责：
? Reproduction of the reported tickets in the standard support environment. Add technical details to tickets description
? Identify defective component
? Perform investigation on data correctness/consistency level
? Classify problem and decided about further follow-up or cancellation
? Communicates status and solution (or qualified feedback) with related key person
? Attend regular feedback/experience sessions with Operation and maintenance representative to optimize processes and eventually adjust SLA/UC/OLAs
? Understand fundamental IT application architecture

任职要求：
? Minimum 1 year’operation related experience
? Understand ITIL framework for incident, problem, and change and request management
? To be able to perform detailed analysis of business problems and technical environments and use this in designing the solution
? Excellent English written and verbal communication skills
? Familiar with MS office excel, PowerPoint
? Experience with Database and SQL programming

    NTT DATA集团始建于1967年，原是日本电信电话公社的数据通信部门。1988年从日本电信电话公社独立出来，并于1995年在东京证券交易所上市。
NTT DATA集团是日本的信息系统集成商，是世界500强日本NTT集团的核心企业，是提供IT服务并从事IT系统集成的专业公司。随着业务全球化进程的推进，NTT DATA集团在全球建立了200多家子公司及分支机构，拥有约7万6千名员工，规模和实力位于全球IT行业前10名。在银行、证券、保险等众多领域中都有卓越的业绩，销售额一直保持在日本国内八强之首，高达其余七强之和。
NTT DATA自成立以来，通过IT服务，特别是大型和关键的IT系统，为日本基础设施的建立和推进发挥了重要作用。在继续支持日本基础设施系统的同时，我们将以全球化的视野和规模，力求成为利用信息技术帮助客户实现变革的真正的全球合作伙伴。
   注：对应聘人员提供的简历信息我公司仅用于人才招聘使用，不会提供给第三方，并对提供的信息进行妥善保护。

邮箱联系方式 louise.liu@nttdata.com