北京招聘

一、岗位职责

1、收集并整理分公司所管辖区域客户的临床运营管理等病态客户，并制定相应的制度和流程，掌握一手数据，并据此数据制定相应的客户服务和支撑战略并落实为相应的可行性计划；

2、据战略制定组织发展规划及团队建设目标（人员标配、招聘计划、培训计划等）并严格落实以上规划和计划，确保战略目标的落地和完成；

3、在总监和其他部门经理的协助下制定医美业务支撑部的相应体系文件及标准文件，经受控后执行； 

4、及时与医美教育或集团相应的经理共同会诊相应的病态客户，通过头脑风暴及其他方式获得***解决方案，经客户同意后制定书面的支撑指南文件；

5、制定具体的某某店医美中心支撑指南 并据该指南完成相应客户支持解决部分在运营管理和临床方面的问题及不足，保障客户满意率；

6、与医美教育其他分公司的支持经理共同组成支撑轮值委员会，共同商讨交流不断的完善经上级部门批准后执行并负责轮选，如当选执行相应职责；

7、利用自己和集团人力管理的资源，猎挖和培养优秀的支撑队伍，及时解决客户问题。同时与临床培训经理（SBU）和运营经理紧密沟通，获取支持；

8、根据市场反馈及时提报建议和意见，到教育总监或更高级别管理干部，及时修订相应制度和标准，（收集并整改客户意见，整理公司流程制度）；

9、与集团、分支机构财务部的充分沟通协调，及时制定和完善利益分配机制；

10、完成上级领导交办的其他任务；

二、任职要求

1.善良、正直、诚信、原则性强、客户服务意识强、市场意识强、自我激励、自我管理、上进行

2.良好的表达沟通能力、授课能力、课程策划与开发能力、良好的营销策划能力、团队建设能力、管理能力、文化建设及维护能力、公共关系协调能力、战略制定和落地能力、市场洞察及应对能力、影响力及亲和力

3.临床医美知识、店务管理知识、医美行业知识、医美相应项目知识、市场管理..、医美领域的光电知识、美业法律知识、公共管理知识

4.5年以上的美业从业经验、3年以上美容或医美机构管理或运营经验、有5家以上连锁大型医美外联工作者优先

5.有10人以上团队管理经验2年以上、有医美店托管经历者优先，有医美或美容相同至少1年以上的工作经验

北京宏强富瑞技术有限公司是集研发、生产、营销、服务为一体的专业医疗及美容仪器制造商，产品远销至美洲、欧洲、中东、非洲及东南亚等地区，遍布全球，得到中外客户鼎力支持，奠定了在中国医疗美容行业的领导地位，正在逐步确立在全球商业领域中的领先地位。
作为业内领先的医疗美容解决方案供应商，我们为医疗美容医院、美容机构及终端顾客提供具有高竞争力的解决方案和服务，帮助客户在医美领域获得成功。在国际、国内医疗美容行业树立了良好的口碑和品牌知名度。
宏强成立于1998年，目前总部设立在北京，拥有北京、 保定、鞍山三家全资子公司。国内设立北京、广州、上海、成都、西安、沈阳6家分公司，以及哈尔滨、南京、乌鲁木齐3个办事处；
公司坚持工作培养人、发展吸引人，事业凝聚人，业绩考核人的用人方针，并以培训和学习为人才成长主导方向，培养了一支适应于社会、服务于行业、报效于国家和民族的积极进取的员工队伍。
公司日臻完善的研发、销售及售后服务体系，随时为您提供销售、培训、技术交流及维修等全方位的优质服务，并为商家提供OEM代加工业务。
在未来三年，我们决心通过快速超常规发展，不断的创新和变革，力争成为世界一流的医疗美容设备制造商。宏强人以“为客户服务是宏强存在的唯一理由”为行事原则，并坚持以“顾客为中心，持续不断为顾客创造价值，树HONKON国际品牌”为我们一切工作的指导方针。通过我们孜孜不倦的追求、强大的团队学习能力、不断的自我否定、自我超越，永远保持如临深渊、如履薄冰的心态，通过我们每一个宏强人持续不断的与自己较劲，从而实现我们宏强人“创中国人自己的国际品牌，实现平天下之理想”的使命。
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