北京招聘

岗位职责：

1、通过旺旺和客户沟通，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单；

2、引导客户好评，提高店铺评价；

3、独立处理日常简单的售前问题；

4、及时跟进订单是否成功订购；

5、受理顾客投诉，做好顾客回访工作；

6、根据工作需要完成上级安排的其他工作。

岗位要求:

1、一年以上天猫客服工作经验，熟悉淘宝、天猫交易流程；

2、工作态度端正，能吃苦耐劳，诚实，能够持续接受工作压力和挑战；

3、对待工作细心、耐心，对待客户热情周到，有良好的服务意识，愿与公司一起发展，虚心好学，能够很好的协助上级完成工作，且提高效率；

4、有较强的导购技巧，较强的理解和沟通能力；

5、熟练操作计算机，熟练使用OFFICE等办公软件。

大特保简介
大特保是中国*大的互联网人身健康险服务平台，以“普惠大众、回归本源”为理念，专注于为用户提供全面的健康管理服务和保障计划，大特保2014年7月成立，2014年9月官网上线，目前已服务五百万用户。
大特保成立之初即获得***基金德沃和险峰华兴的天使轮投资，上线半年便完成A轮融资.2016年2月完成近2000万美金B轮融资,由台湾*大的投行中华开发领投，联创策源和复星等老股东跟投，本轮融资完成后估值10亿人民币。
2015年9月，大特保入选艾瑞咨询“互联网独角兽估值榜TOP200”，是上榜最年轻的创业企业之一，也是唯一上榜的两家互联网保险项目之一。2015年11月，中国保监会批复大特保获得互联网保险全国经纪牌照，成为首个拥有此类牌照的互联网保险创业平台。2016年3月，大特保率先在保险业内推出免息分期支付保费功能。